Indkøbskurven er tom!
Alle
beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Guldsmeden
i Rønde bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine
kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man
ikke kan aflæse dine informationer.
Levering sker med GLS eller DAO.
Reklamationen
gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af varen.
Guldsmeden
i Rønde dækker kun returneringsomkostninger i tilfælde af fejl i materiale
og/eller fabrikation.
Ved returnering eller reklamation sendes til:
GULDSMEDEN
Hovedgaden 9
8410 Rønde
Der
modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Returneringsomkostninger
skal du selv afholde.
Fortrydelse
skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14
dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på webshop@guldsmedenroende.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte medsendte fortrydelsesformular.
Varens
stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden
håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og
den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde,
som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis
varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som
brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller
intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For
at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en
fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Konkurrence-
og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis
du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU
Kommissionens online klageplatform.
Platformen
findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: webshop@guldsmedenroende.dk